O Product Summit é um evento criado pela K21 com o foco em estratégias de negócios digitais, a primeira edição ocorreu no dia 30 de junho de 2022 em formato presencial em São Paulo.
Estavam presentes no local, 300 participantes que tinham como objetivo evoluir em sua carreira de produtos.
Os palestrantes do evento, compartilhando experiências, cases e aprendizados foram: Rafael Dahis (Instagram), Juliana Martins (Nubank), Rodrigo de Toledo (K21), André Golobovante (C&A), Vitor Uehara (Warren Brasil), Andressa Chiara (K21) e Raphael Dusi (DXA Invest).
O que aconteceu no evento que traz importantes insights? A Plano resolveu destacar importantes pontos nesse evento promissor em nosso ecossistema de consultorias.
Carreira de Produtos – Importância da figura do PO (Product Owner)
O cofundador e trainer na K21, Rodrigo de Toledo, falou sobre o Castelo de Mentiras, história apresentada em consultorias, workshops e treinamentos em diversos países, criada em 2019 por ele e por Avelino Ferreira, também Trainer na K21.
Basicamente é uma história sobre o problema do modelo projetizado e seus impactos.
De acordo com Toledo, “projetos levam a cenários sólidos” porque preveem uma entrega no final a partir de um planejamento com início, meio e fim. Oposto a isso, o “produto é líquido, tem fluxo contínuo de valor”, o que quer dizer que não demora para gerar resultados após uma longa jornada de desenvolvimento.
Um alerta foi trazido pelo cofundador da K21: “O que temos visto são organizações com excessos de produtos, comum em empresas entre 5 a 10 anos. Bancos de varejo têm de 3 a 4 mil produtos”.
Sobre essa frase, ele discorreu sobre uma parte do “treinamento de A-CSPO (Advanced Certified Scrum Product Owner)”, com foco nos problemas do excesso de produtos em uma organização.
Os principais impactos desse problema, seriam:
- Impactos operacionais (retrabalho, burocracia técnica);
- Impactos táticos (produtos zumbis, paralisia, baixo poder de decisão);
- Impactos estratégicos (pisada de pé, ROI médio menor);
- Impactos ao consumidor (experiência ruim, riscos na identidade, time-to-market ruim).
O especialista chamou a atenção para a importância de que se garantisse o desenvolvimento ágil do produto em todo o seu ciclo de vida, chamando a atenção para a necessidade de uma maior visibilidade ao Product Owner (PO): “Um PO deveria ser o CEO do produto. Ninguém deveria mandar mais do que o PO”.
Aplicação de OKRs para gerar impactos de negócio
E como pensar em OKRs sob a perspectiva da carreira de produtos? A Business Strategy Specialist & Partner na K21, Andressa Chiara, falou sobre as diferenças entre os tipos de OKR (estratégico, tático e operacional) e sobre possíveis estratégias para quem está começando.
Aqueles que desejam se dedicar à carreira de produtos, segundo a especialista, precisam viver de fato a autonomia, e quando se trata de OKRs é preciso “testar hipóteses”.
Para garantir a autonomia, Andressa recomenda foco no objetivo ao criar um roadmap:
“O roadmap precisa ser focado nos problemas que eu quero resolver, e não nas soluções que eu quero dar. Se não, eu não tenho autonomia.”
Para aqueles que desejam se aperfeiçoar na carreira de produtos, o mais recomendado, segundo ela, é o constante aprendizado e atualização quanto ao que se tem feito no mercado.
Cultura de produtos para intraempreender – times colaborativos
A Gerente de Produtos Sênior na Nubank, Juliana Martins, acredita que cultura e produto devem andar de mãos dadas e que o fomento à inovação em ambientes colaborativos precisa caminhar junto ao desejo de impactar a vida das pessoas.
O intraempreendedorismo, segundo a especialista, está no dilema em que o profissional pensa se deve continuar se desenvolvendo na carreira em uma organização ou empreender e, sendo assim, decide unir o melhor dos dois mundos.
Cases de intraempreender foram apresentados por Juliana, como o Gmail do Google, do Play Station e o botão curtir do Facebook, produtos que nasceram porque organizações estavam abertas a testar novas ideias de seus colaboradores.
“A inovação é também como eu crio uma relação com o meu produto”.
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