Vagas

Projeto/Operação/BU:

Operação Salvador/Bahia

Perfil da Vaga (Função):

Consultor especialista em gestão de processos de negócio (BPM) Pleno/Sênior

Quantidade:

1

Principais Desafios:

Desenvolvimento de cadeia de valor e mapeamento, otimização e implantação de processos de TIC, em conformidade com ITIL, COBIT e melhores modelos e práticas de gestão.

Requisitos Obrigatórios:

1. a. Experiência mínima de 3 (três) anos em atividades de mapeamento e melhoria de processos de TIC e Experiência mínima de 5 (cinco) anos em desenvolvimento de software e/ou processos de TIC.
2. b. Conhecimento da notação de modelagem BPMN 2.0.
3. c. Conhecimentos básicos de ITIL, COBIT, gerenciamento de projetos e metodologias ágeis.
4. d. Certificação CBPP ou Certificação BPM OCEB.
5. e. Experiência no uso do software Bizagi no mapeamento de processos.

Requisitos Diferenciais/Desejáveis:

1. a. Cursos de especialização/pós-graduação nas áreas de tecnologia da informação, administração, e/ou áreas correlatas serão considerados como diferenciais.
2. b.   Experiência no desenvolvimento de cadeia de valor e mapeamento e melhoria em processos de Gerenciamento de Serviços de TIC em conformidade com ITIL e/ou COBIT.

Requisitos Comportamentais e outros:

1. a. Trabalho em equipe/colaborativo.
2. b. Influência.
3. c. Comunicação.
4. d. Visão sistêmica.
5. e. Proatividade.
6. f. Capacidade de trabalhar remotamente

Forma de Contratação:

Pessoa jurídica
Trabalho remoto
Em tempo parcial

Remuneração:

A definir (remuneração por demanda/entrega efetuada)

Previsão de Início:

Imediato

Contato para envio do currículo:

Adilson Pize

Diretoria Solicitante:

Diretoria de Operações – Salvador-BA

A Plano está contratando!

Nome da Vaga: 

Consultor especialista em governança e gestão de serviços de TIC Pleno/Sênior

Principais Desafios:

Elaboração de modelos, políticas e outros instrumentos de governança de TIC, mapeamento de processos atuais, diagnóstico, definição de novos processos/procedimentos e implantação de práticas ITIL em um órgão da justiça, atendendo às necessidades, expectativas e exigências legais e normativas existentes

Requisitos Obrigatórios: 

- Formação superior preferencialmente nas áreas de tecnologia da informação, administração, e/ou áreas correlatas.

- Experiência profissional mínima de 5 (cinco) anos de atuação na área de Tecnologia da Informação.

- Experiência profissional mínima de 2 (dois) anos atuando em processos de Governança de TIC.

- Conhecimentos em boas práticas de Gestão e Governança de TIC com base nos frameworks ITIL e COBIT.

- Conhecimentos básicos em mapeamento e gerenciamento de processos – BPM, utilizando notação BPMN 2.0 ou superior.

- Capacitação comprovada em Governança de TIC, por meio de declaração ou outro documento que comprove

- Conclusão de curso com conteúdo equivalente de Governança de TIC com no mínimo 40 horas.

- Curso de gerenciamento de projetos ágeis utilizando framework SCRUM ou equivalente, com carga horária mínima de 20 horas.

- Certificação ITIL Foundation v3 ou superior.

Requisitos Diferenciais/Desejáveis:

- Curso(s) de especialização/pós-graduação nas áreas de tecnologia da informação, administração, e/ou áreas correlatas.

- Experiência em supervisão técnica do trabalho da equipe responsável pela execução dos serviços de suporte técnico por meio da Central de Serviços de TIC.

- Experiência em supervisão técnica do trabalho de implantação e melhoria contínua dos processos ITIL.

- Conhecimento na ISO/IEC 27001, 27002, 20000.

- Experiência em ferramenta(s) de ITSM.

- Curso e/ou certificação HDI SCTL.

- Certificação ITIL v3 Service Capability – Operational Support And Analysis (OSA), ou superior.

- Certificação ITIL v3 Service Capability – PPO – Planejamento, Proteção e Otimização (Planning, Protection and Optimization), ou superior.

Requisitos Comportamentais e outros:

- Liderança e Trabalho em equipe/colaborativo.

- Influência.

- Comunicação.

- Visão sistêmica.

- Proatividade.

- Capacidade de trabalhar remotamente

Forma de Contratação:

Trabalho remoto (ou presencial se residir em Salvador) – em tempo parcial ou integral

Salário Previsto:

A definir

Previsão de Início:

Imediato

A Plano está contratando!

Nome da Vaga:

Analista de Processos - Certificado CBPP

Principais Desafios:

Levantamento de macroprocessos e processos finalísticos, de gestão e de suporte. E modelagem e revisão de cadeia de valor.

Requisitos Obrigatórios: 

Experiência: Experiência mínima comprovada de 5 (cinco) anos em análise, modelagem, otimização e desenho de processos, projetos de melhoria em processos, capacitações em gestão de processos, modelagem de cadeias de valor ou outras atividades correlatas.

Formação: Pós-graduação em Administração, Gestão de Processos, Engenharia, Análise de Sistemas ou áreas correlatas.

 Conhecimentos necessários: Análise de processos, modelagem de fluxo de processos utilizando notação BPMN e ferramentas como Bizagi e Aris, análise de melhorias em processos e identificação de indicadores de desempenho e de resultado em processos, realização de projetos de modelagem e revisão de cadeias de valor em organizações públicas.

Certificações: Certificação profissional em Gerenciamento de Processos de Negócio - CBPP.

Projeto/Operação/BU:

Operação Salvador/Bahia

Perfil da Vaga (Função):

Consultor especialista em governança e gestão de serviços de TIC (ITIL/COBIT) Pleno/Sênior

Quantidade:

1

Principais Desafios:

Mapeamento de processos atuais, diagnóstico, definição de novos processos/procedimentos e implantação de práticas ITIL em um órgão da justiça, atendendo às necessidades, expectativas e exigências legais e normativas existentes.

Requisitos Obrigatórios:

1. a. Formação superior preferencialmente nas áreas de tecnologia da informação, administração, e/ou áreas correlatas;
   
2. b. Experiência profissional mínima de 5 (cinco) anos de atuação na área de Tecnologia da Informação;
   
3. c. Experiência profissional mínima de 2 (dois) anos atuando em processos de Governança de TIC;
   
4. d. Conhecimentos em boas práticas de Gestão e Governança de TIC com base nos frameworks ITIL e COBIT;
   
5. e. Conhecimentos básicos em mapeamento e gerenciamento de processos – BPM, utilizando notação BPMN 2.0 ou superior;
   
6. f. Capacitação comprovada em Governança de TIC, por meio de declaração ou outro documento que comprove;
   
7. g. conclusão de curso com conteúdo equivalente de Governança de TIC com no mínimo 40 horas;
   
8. h. Curso de gerenciamento de projetos ágeis utilizando framework SCRUM ou equivalente, com carga horária mínima de 20 horas;
   
9. i. Certificação ITIL Foundation v3 ou superior.

Requisitos Desejáveis/Diferenciais:

1. a. Cursos de especialização/pós-graduação nas áreas de tecnologia da informação, administração, e/ou áreas correlatas serão considerados como diferenciais;
   
2. b. Experiência em supervisão técnica do trabalho da equipe responsável pela execução dos serviços de suporte técnico por meio da Central de Serviços de TIC;
   
3. c. Experiência em supervisão técnica do trabalho de implantação e melhoria contínua dos processos ITIL;
   
4. d. Conhecimento na ISO/IEC 27001, 27002, 20000;
   
5. e. Conhecimento em PMBOK, SCRUM, ITIL;
   
6. f. No mínimo, 02 (dois) anos de experiência com a ferramenta de ITSM;
   
7. g. Certificação HDI SCTL;
   
8. h. Certificação ITIL v3 Service Capability – Operational Support And Analysis (OSA), ou superior;
   
9. i. Certificação ITIL v3 Service Capability – PPO – Planejamento, Proteção e Otimização (Planning, Protection and Optimization), ou superior.

Requisitos Comportamentais e outros:

1. a. Liderança e Trabalho em equipe/colaborativo;
   
2. b. Influência;
   
3. c. Comunicação;
   
4. d. Visão sistêmica;
   
5. e. Proatividade.

Forma de Contratação:

Trabalho remoto – em tempo integral ou parcial

Salário Previsto:

A definir

Previsão de Início:

Imediato

Contato para envio do currículo:

Adilson Pize

Diretoria Solicitante:

Diretoria de Operações – Salvador-BA