Com intuito de auxiliar na compreensão de uma das abordagens mais utilizadas na transformação organizacional, selecionamos uma lista com os principais livros sobre sensemaking na prática.
Os dados por muito tempo nortearam as empresas, no entanto, somente a percepção humana é capaz de questionar, inclusive se faz ou não sentido, a estrutura, a cultura e os dados que a organização utiliza como base na tomada de decisão.
Por meio dessa abordagem mais humana e focada na percepção de sistemas, que o sensemaking é hoje uma das principais ferramentas para compreensão do ambiente organizacional complexo e na construção de empresas preparadas para encarar o universo volátil dos negócios.
Confira os livros sobre sensemaking e já anote os títulos para ler em 2020. Vamos lá!
- Sensemaking: o poder da análise humana na era dos algoritmos
Autor: Christian Madsbjerg (2018)
No livro sobre sensemaking o autor gera reflexões acerca da confiança 100% em dados no ambiente organizacional. Embora os números e a ciência tenham a sua relevância, ao avaliar um cenário ou situação, quando pessoas fazem parte, a observação do contexto e a análise com base na intuição e percepção humana é imprescindível.
No ambiente organizacional as métricas são utilizadas em massa, sobretudo para padronizar o comportamento do consumidor. O grande problema é quando todos esses dados já não fazem mais sentido nos resultados e na cultura organizacional. Tenho tais dados, mas por que eles são importantes? Essa é a grande questão.
Cultura social, linguagem e história são percepções inerentes à mente e percepção de filtros humanos. O autor chama a atenção para necessidade de utilizar dados no contexto correto, já quando o fator é humano, aprender a acionar tais mecanismos práticos da mente e cognição para a compreensão inteligente de sistemas complexos.
- Sensemaking: morality, humanity, leadership and slow flow. The 14 books.
Autor: Ron Immink (2018)
O livro em versão e-book ainda não está disponível em português, é possível encontrar somente em inglês. Em tradução livre seria: “Fazer sentido: moralidade, humanidade, liderança e fluxo lento. Essa é uma leitura para pessoas que desejam compreender a fundo os impactos positivos e não tão otimistas da Inteligência Artifical (IA) e da tecnologia em todos os âmbitos sociais.
Para fundamentar conceitos e gerar reflexões, o autor se baseia em 14 livros que considera essencial para compreensão ampla do tema, o que também desperta a curiosidade do leitor sobre as obras como ferramenta para ampliar o conhecimento sobre o assunto.
Será que a comunidade científica está refletindo sobre o impacto da tecnologia nos negócios e na humanidade? Qual será o futuro e como podemos construir ambientes que fazem o uso consciente e responsável sobre a ciência tecnológica e suas descobertas?
A cada parágrafo do livro sobre sensemaking há um questionamento interessante e de extrema importância para sair da bolha e enxergar o papel atual da liderança e a construção de ambientes organizacionais autênticos, alinhados às necessidades sociais e humanas do futuro.
- Sensemaking: The Power of the Humanities in the Age of the Algorithm
Autor: Christian Madsbjerg (2017)
Quais são os riscos quando o ser humano se torna subserviente dos algoritmos? Após um amplo trabalho, junto aos gigantes no ambiente dos negócios como a Chanel, Adidas e Ford, o autor alerta no livro sobre a urgência de aplicar a experiência humana no ambiente organizacional. O título em tradução livre seria: “Sensemaking: o poder das humanidades na era do algoritmo”. Disponível na versão em inglês.
Para detectar padrões complexos, pontua sobre a observação atenta em relação à cultura, linguagem e a história da humanidade, como fonte de inspiração para os negócios.
Enquanto a inspiração ainda for números e cenários da tecnologia que podem transformar-se ou simplesmente deixar de existir, a confusão e a ausência de identidade no mundo Vuca será cada vez maior.
Por fim, o autor menciona no livro sobre sensemaking dicas práticas interessantes para líderes, gestores e colaboradores aplicarem no dia a dia para resolução de problemas considerados difíceis.
- How to make sense of any mess
Autor: Abby Covert
No livro, disponível em versão e-book, o autor desperta o raciocínio lógico para questões do dia a dia. Será que estamos atentos às diferenças sutis entre informação, conteúdo e dados? Embora tenham semelhanças, não se trata da mesma coisa.
A partir de questionamentos acerca dos cenários é possível organizar e compreender complexidades. Acontece que boa parte do tempo, seja na vida pessoal ou no ambiente organizacional, o ser humano tende a ser movido por nebulosidades da mente. Alguns meios contribuem como a mídia, o apego a sistemas disfuncionais, crenças, dentre outros.
Somente através da identificação e diferenciação é que tudo passa a fazer sentido. Em tradução livre, o título seria: “Como compreender qualquer confusão”. Está disponível somente no idioma inglês.
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