Segundo dados da ABF (Associação Brasileira de Franchising), o mercado de franquias é uma das opções de negócios mais escolhidas pelos empreendedores brasileiros.
O Presidente do Conselho do SMZTO (grupo de investimentos em franquias do Brasil), José Carlos Semenzato, acredita que por ser extremamente diversificado, o setor de franquias atrai por apresentar um “risco mais controlado”.
A Plano em parceria com a Lecom Tecnologia marcou presença na 20ª Convenção da ABF (out/2022) com o intuito de oferecer serviços voltados para:
– Apoiar a seleção de novos franqueados com mais assertividade, velocidade e simplicidade;
– Automatizar os processos para garantir a qualidade dos seus serviços em qualquer lugar do Brasil e do mundo;
– Atrair e capacitar os melhores talentos para a sua equipe;
– Adequar o seu negócio ao mundo tecnológico, cada vez mais dinâmico.
Principais desafios dos franqueados no Brasil
Entre os principais desafios das franquias no Brasil está em gerir o negócio com uma boa base de conhecimento ou “transferência de know how”.
Estamos vivenciando a realidade de um mercado cada vez mais competitivo em uma realidade digital cada vez mais imersiva. O consumidor tem inúmeras opções de marcas para consumir e como o franqueado pode sair na frente?
Há alguns desafios para as franquias no Brasil, dentre eles:
Planejamento
E aqui destaca-se, principalmente a ‘capacidade’ de planejamento. Muitos franqueados entram no mercado sem tantos conhecimentos sobre ferramentas de gestão, sendo assim, encontram inúmeras dificuldades no momento de criar planos de ações com o intuito de manter o negócio alinhado em sua gestão e quanto às expectativas de seu core business.
Atuação “autônoma” como empresário
É claro que esse é um modelo de negócio que demanda o convívio junto ao suporte com a franqueadora, que fornecerá as orientações, diretrizes, explicações e procedimentos para a melhoria de resultados. Mas é possível respeitar as diretrizes, sem perder a sua essência como gestor do negócio.
Qual o papel de cada parte?
É preciso ter clareza quanto ao papel entre franqueadores e franqueados. Expectativas e frustrações farão parte do processo. Cabe à franqueadora a visão estratégica e a condução das diretrizes e, aos franqueados, a execução de um planejamento anual de negócios.
Disciplina
O varejo em si requer disciplina e envolvimento com o negócio. O foco precisa estar na conquista do mercado, em melhorar os resultados e entregar aos clientes uma experiência mais do que satisfatória.
Gerenciamento de pessoas
Um dos grandes desafios das franquias, sobretudo aos franqueados, está no gerenciamento de pessoas. Desde encontrar pessoas qualificadas até ter de lidar com a alta rotatividade, comum nesse segmento de mercado. Como engajar estrategicamente as pessoas? Como garantir a perfeita qualidade nos atendimentos?
Gestão financeira
Como tomar as melhores decisões com base nos resultados financeiros do negócio? Mesmo se você nunca esteve nesse core business antes, é possível obter auxílio especializado para ir mais além.
Aliás, se precisa de ajuda com a gestão da sua franquia, a Plano, em parceria com a Lecom Tecnologia, está aqui para te ajudar a alcançar uma gestão mais moderna e eficiente, que englobe a realidade digital de hoje cada vez mais dinâmica, por meio de soluções voltadas às franquias.
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